CELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）はどのような店舗になりたいと思って、現在、運営していると思いますか？
ここからは、公式ホームページなどの記述から、CELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）がどのような店舗を目指しているのか。
目標に向けてどのような努力をしているのか、などを考えていきます。
10年、20年先の将来を見据えた永いお付き合いを目指しています。
これは、CELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）の公式ホームページ内にある記述です。
ここからもCELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）は、お客様と長いお付き合いをしたいと考えていることが分かります。
では、どのようにしてCELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）は長く続けられる関係を目指しているのでしょうか。
CELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）の努力や工夫を紹介しましょう。
1．お客様との信頼関係をはぐくむ
CELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）では、お客様とのロイヤルティを大切にしています。
CELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）が取り扱っている結婚指輪や婚約指輪は人生最大と言ってもいいほど大切な贈り物。
ほとんどの人が「ないがしろにされたくない！」と思っているのではないでしょうか。
それは贈った相手にだけでなく、スタッフさんやデザイナーさんなど関わるすべての人に込められた思いです。
だって、せっかく購入した婚約指輪のラッピングをいい加減にされたら？おざなりの返答やあいさつをされたら？それだけで、気分が悪くなってしまい、「こんなお店で買うんではなかった」と後悔されてしまいます。
そのようなことが起きないよう、CELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）ではお客様を大切にし、またそのことを従業員に徹底させるため研修等も充実させています。
「お客様が大事」と分かってながらも、ジュエリースタッフの仕事も決して楽ではありません。
時には忙しさにかまけて、基本をないがしろにしてしまうこともあるでしょう。
でも、そのようなスキを生み出さないためにも、CELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）では常に教育や研修を実施し、“初心忘るべからず”を徹底しています。
2．仕事や商品を心から愛する
お客様と信頼関係を築くには“商品や自分の仕事を心から愛すること”が欠かせません。
なぜかというと、好きでもない仕事を継続できますか？
さっさと辞めてしまっては、お客様と長いお付き合いなどできるはずもありません。
だって社内からいなくなってしまうのですから。
CELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）では、このような事例を減らすため、自社の社員に仕事や商品を愛してもらおうとさまざまな工夫を行っています。
まずは自社を働きやすい職場にすること。
自分の会社が好きでなければ、商品も仕事も愛することができません。
逆を言えば、会社が好きならば、社員の定着率も高まるし、愛情もどんどん醸成されていくでしょう。
そのため、仕事を頑張ってもらうのはもちろんのこと、プライベートも充実させてもらおうと、オンオフのメリハリをしっかりつけてもらっています。
働くときはしっかり働いて、遊ぶときはしっかり遊ぶ。
また女性でも活躍できるよう、産前産後休暇やリフレッシュ休暇なども取り入れています。
そのため、出産したあとでも、職場復帰してバリバリ働いている、それどころか昇進して管理職として活躍している女性も少なくありません。
こういった話をすると、「でも、そういった女性はエネルギッシュで普通の女性とは違うでしょ？」と思う人もいるかもしれません。
CELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）で働く女性の多くは穏やかで明るい人です。
女性キャリアウーマンといった、ビシバシ厳しい感じの女性ばかり、という雰囲気ではないので安心してくださいね。
3．お客様に喜んでもらう
色々と書いてきましたが、やはり一番大切なことはお客様に喜んでもらうことです。
お客様が指輪をはめて、ネックレスを身につけて、プレゼントされて、笑顔や嬉し涙を浮かべる。
そんな企業になりたいとCELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）は社員一同願っています。
お客様の笑顔や感謝の言葉がやる気の源になるのは皆同じです。
お客様にずっと信頼され続けるためにも、CELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）は今日もどうやってお客様に喜んでもらおうかと考え続けています。
まとめ
以上、CELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）がどのような将来像を目指しているか、またその将来像に向けてどのような工夫をしているかについて調べてみました。
CELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）はジュエリーメーカーとして、ジュエリーを提供することで、お客様との信頼関係を構築し、ずっと喜ばれ続ける、長い付き合いとなる関係をはぐくんでいきたいと考えています。
そのため、新商品の開発や日々の接客、清掃などの細かいルーティンなどを嫌がることなく、むしろ積極的に行っています。
それもすべてお客様のため。
そんなスタッフの思いが込められているからこそ、CELESTIAL BLISS（セレスティアルブリス）のジュエリーやアクセサリーはすばらしいのでしょう。
